Wir beraten Sie in unserem Ladengeschäft gerne zu allen Produkten von T-Home. Falls Sie Hilfe  außerhalb unserer Ladenöffnungszeiten benötigen, finden Sie hier die wichtigsten Hotlinenummer von T-Home.

Vertrieb

(Aufträge, Produkte, Services, Telefonbuch, T-Punkte, T-Versand)

0800 330 1000 für Privatkunden (Fax 0800 330 1009)

0800 330 1330 für Kleine Unternehmen

0800 330 1300 für Geschäftskunden (Fax 0800 330 1309)

0800 330 1060 in Russisch, erreichbar: Mo-Fr 08-20 Uhr / Sa 08-14 Uhr

0800 330 3132 in Türkisch, erreichbar: Mo-Fr 08-20 Uhr / Sa 08-14 Uhr

0800 330 6790 für T-Com Versand (Fax 0800 330 0104)

0800 1212 999 für Entertain TV-Pakete mit Internet-Fernsehen (ursprünglich "T-Home")

Rechnung

(Reklamationen, Einwendungen)

Fragen zur Telefonrechnung (auch Widerruf bei Call-by-Call bzw. Internet-by-Call anderer Anbieter)

Rufnummer auf der Rechnung beachten, evtl. abweichend

0800 330 1020 für Privatkunden (Fax 0800 330 1029)

0800 330 1030 für Geschäftskunden

0800 330 8193 für Rechnung Online, erreichbar: Mo-Fr 08-20 Uhr

0800 7733 666 für T-Online

Störung

(T-Service, Technischer Kundendienst)

Entstörung und Montage von Anschlüssen, Störungsmeldung und Reparatur von Endgeräten

0800 330 2000 für Privatkunden und kleine Unternehmen

0800 330 1172 für Geschäftskunden

Technik

0180 5 1990 auch für Gewährleistung und Reparatur,

erreichbar: Mo-Fr 08-20 Uhr / Sa 09-16 20 Uhr

0180 5 33 8801 für T-DSL-Installation und Betrieb,

erreichbar: Mo-So 08-24 Uhr

0180 5 33 8805 für HotSpot-Kunden (Public WLAN),

erreichbar: Mo-So 08-22 Uhr